返品・交換・キャンセルについて
・ご注文確定後(弊社よりメールを差し上げた後)のキャンセル、お客様都合(イメージ違い等)での返品、交換は原則としてお断りしております。
・商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。当店もしくはメーカーより、直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
・交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
※輸入品につきデザイン、仕様、カラー等が変更になる場合がございますのでご了承下さいますようお願い致します。
※売り切り商品もございますのでご了承願います。
※カタログ、価格表の記載内容は予告なしに変更することがありますのでご了承願います。
※その他のご質問がございましたらお問い合わせ下さい。
返品の場合の代金返却について
・楽天銀行の「メルマネ」を利用し振込みいたします。
口座番号をご連絡いただかなくても、メールアドレスと振込先の口座名義だけで振込が可能です。
【商品不良での返品の場合】
●指定の銀行口座に商品代金・送料等、ご注文時にお支払いいただいた金額を全額返金いたします。
【お客様都合での返品の場合】
●発送時の送料・代引き料等は返金対象外、下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
●商品代金より振込手数料を引いた金額を振込みいたします。
商品の保証について
・原則として保証書がついていない商品に関しましては、初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。